Política de envío

Términos y condiciones de envío – Athiri Boots

Envío gratis:
Tiempo estimado de entrega de 3 a 8 días hábiles, posteriores a la confirmación del pago.
Sábados y domingos no hay envíos
Las compras realizadas de lunes a viernes antes de la 1 pm salen a paquetería el mismo día . Si se realiza la compra después de la 1 pm salen al día siguiente.

Envío express:
Tiene un costo de $200 MXN y un tiempo estimado de entrega de 1 a 4 días hábiles.
Sábados y domingos no hay envíos.
Las compras realizadas de lunes a viernes antes de la 1 pm salen a paquetería el mismo día . Si se realiza la compra después de la 1 pm salen al día siguiente.

Recolección en sucursal:
En caso de que el envío esté disponible únicamente para entrega en oficina o sucursal de la paquetería, el pedido podrá recogerse presentando identificación oficial y número de seguimiento.
El cliente dispone de 5 días hábiles para recoger su pedido; pasado este periodo, el paquete será devuelto a nuestra sucursal y deberán cubrirse los costos adicionales de reenvío.

Datos de envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío, a fin de evitar retrasos o incidencias en la entrega.

Recepción del paquete:
Si al momento de recibir el pedido se detectan daños o alteraciones en el embalaje, se solicita no aceptarlo y registrar el motivo en la boleta de mensajería.
Asimismo, es indispensable tomar evidencia fotográfica del paquete y reportarlo de inmediato a nuestro canal de atención vía WhatsApp.

Responsabilidad por daños:
En caso de no realizar el reporte correspondiente al momento de la entrega, Athiri Boots no se hará responsable por daños en los productos.

Aclaraciones y cambios:
El cliente cuenta con 7 días naturales a partir de la fecha de recepción para realizar cualquier aclaración o solicitud de cambio. Posterior a este plazo, no será posible aplicar la garantía.

Paquetería:
Una vez que Athiri Boots entrega el paquete a la paquetería asignada, no nos hacemos responsables por retrasos o inconvenientes derivados de la misma. Podemos brindar apoyo en el seguimiento del envío, sin asumir responsabilidad sobre la logística de la paquetería.

Aceptación de términos:
Al realizar el pago, el cliente acepta los presentes términos y condiciones de envío.